Aldığınız ürünü iade etmeden önce,[email protected] adresine ürün fatura numarası ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir.

E-posta ile ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklamanız beklenmektedir. Fitmoda.com bu e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade edeceğinizi size mailiniz üzerinden belirtecektir.

İade ürünü orijinal ambalajına koyarak anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ya da DHL Kargo ile gönderebilir veya elden belirtilen adrese teslim edebilirsiniz. İadenizi kargo ile teslim etmeniz durumunda hangi kargo şirketini kullandığınızı [email protected] adresinden bildirmeniz gerekmektedir.

Değerlendirme sonrası iade talebiniz onaylandığı durumda ücret iadeniz gerçekleştirilir.